A zárcsere probléma pedig nem válogat, soha nem lehet tudni, hogy kinek, mikor és milyen okból kifolyólag van/lesz szüksége az ajtózárak cseréjére, szerelésére, javítására.
Cégünk az első zárszerviz cégek között volt, akik megjelentették angol nyelven a hirdetéseket, az angol nyelvű bemutatkozó aloldalunkat a weblapjainkon, hogy a külföldi, elsősorban angolul beszélő, ügyfeleinknek is a szolgálatára tudjunk állni.
Nem egy külföldi, visszatérő ügyfelünk van, akik hozzánk fordulnak az ajtó- vagy zárproblémájuk esetén.
Diszpécser szolgálatot teljesítő kolléganőnk, nemcsak az angol nyelvterületen mozog magabiztosan, hanem szakmailag is kikérdezi az ügyfeleket a probléma mibenlétéről és tanácsot tud adni, illetőleg a fordításban is segít a helyszínre érkező kollégáinknak.
Az angolul beszélő ügyfelek nagyon szívesen veszik, hogy végre van valaki, aki egyrészt érti, amit mondanak, másrészt pedig, aki mindenben a segítségükre tud lenni. Ha nem tudjuk megfelelően beazonosítani a cserélendő zárat, akkor fotót kérünk, vagy kérdezünk, amire az ügyfelek válaszolni tudnak.
Cégünk, mint minden ügyfélnek, így külföldi megrendelőinknek is előre mond árat a telefonban. Ezt mi nagyon fontosnak tartjuk, hiszen egy külföldi sokkal kiszolgáltatottabb egy idegen országban, magyar nyelvtudás nélkül, mint magyar ügyfeleink. Sokkal könnyebben becsapható, félrevezethető, ami sajnos sokszor meg is történik/történhet velük. Mi ezért tartjuk fontosnak telefonon előre közölni a pontos árat, hogy még véletlenül se legyen félreértés a helyszíni munkavégzés során, hogy még véletlenül se forduljon meg senki fejében, hogy esetleg becsaptuk.
Budapesti zárszerviz cégünk új munkarenddel áll ügyfelei rendelkezésére, 2016 novemberétől. Kollégáink, és angolul jól beszélő diszpécser munkatársunk, hétfőtől péntekig, azaz munkanapokon, reggel 8 és este 20 óra között fogadja ügyfeleink megkeresését, illetve kizárólag ezen időkereten belül vállalunk zárszerelési és zárcsere munkákat. Az éjszakai és a hétvégi/ünnepnapi zárszerviz szolgáltatásunkat beszüntettük.
Budapesten élő külföldi, illetve magyar ügyfeleink az alábbi szolgáltatásokat kérhetik tőlünk:
szakszerű és garanciális zárcserét, zárszerelést, másodzár- és hevederzár szerelést, sérülésmentes ajtónyitást, zárnyitást, ajtóbeállítást, biztonsági zárak cseréjét, zárkódolást, és zárbetétkódolást, zárbetét cserét, helyszíni fogaskerekezést.